Über Simplifai

Simplifai bringt Künstliche Intelligenz in die Arbeitswelt der Zukunft, indem es sie einfach und für alle zugänglich macht.

Die KI-Lösungen von Simplifai erledigen repetitive und zeitaufwändige Aufgaben effektiv durch intelligente Prozessautomatisierung und helfen Unternehmen, die Arbeitsqualität, Kundenzufriedenheit und Produktivität zu verbessern.

Unsere Geschichte

Die Geschichte von Simplifai begann im Jahr 2017. Unsere Gründer waren der Meinung, dass viele sich wiederholende tägliche Arbeitsprozesse und Aufgaben automatisiert werden könnten, hatten aber Schwierigkeiten, zufriedenstellende IT-Lösungen zu finden, die dies ermöglichen würden. Simplifai wurde als Unternehmen für Lösungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz gegründet und hat seinen Hauptsitz in Oslo, Norwegen. Simplifai arbeitet seit 2017 an der Entwicklung und Einführung von Simplifai Studio, eine hochmoderne Plattform für intelligente Prozessautomatisierung. Simplifai hat eine globale Partnerpräsenz und Niederlassungen in Norwegen, Dänemark, der Ukraine und Indien.

Die Technologie

Natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP) ist der Teilbereich der künstlichen Intelligenz (KI), der Computern hilft, menschliche Sprache zu lesen, zu verstehen und zu interpretieren. NLP nutzt Sprachinterpretation, um die Interaktion zwischen Mensch und Computer zu erleichtern. Die anpassbaren KI-Lösungen von Simplifai umfassen Module wie Emailbot, Chatbot und Documentbot. Unser Ziel ist es, die Qualität der Arbeit, die Kundenzufriedenheit und die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern und damit letztlich den Unternehmen zu helfen, ihre Leistung zu steigern.

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Simplifai digitale Mitarbeiter

Digitale Mitarbeiter

Digitale Mitarbeiter sind KI-Lösungen, die die menschliche Kommunikation verstehen und verschiedene Aufgaben übernehmen können, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden. Zu diesen Aufgaben gehören Kundenservice, Kundenmanagement, Fallmanagement, Beantwortung von Anfragen, Rechnungsmanagement, Gehaltsabrechnung und andere Fintech-Dienste. Digitale Mitarbeiter bestehen aus separaten Modulen – Chatbot, Emailbot und Documentbot, zusammen mit der Entscheidungsmaschine, RPA und API-Integration.

Die Anwendung

Jeden Tag werden von Unternehmen riesige Mengen an Daten in unstrukturierter Form erzeugt. Diese auch als Freitext bezeichneten Daten stellen für Unternehmen eine große Herausforderung bei der Analyse und Interpretation dar. Digitale Mitarbeiter können Freitexte interpretieren und die Interpretation in der intelligenten Prozessautomatisierung nutzen, um Arbeitsfunktionen wie Kundenbetreuung und Fallmanagement zu erledigen.

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